Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein
Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Checkliste Online-PR: Zehn todsichere Methoden, nicht in die Zeitung zu kommen

28.02.2000 - Die Gefahr für nicht-börsennotierte Multimedia- und Onlineunternehmen in der Zeit des IT-basierten
Rinderwahnsinns (neudeutsch: "CeBIT") mit ihren Pressemitteilungen durchzudringen, ist ohnehin
ziemlich begrenzt. Damit Sie auch außerhalb dieses Auftriebs sicherstellen, übersehen zu werden,
habe ich Ihnen nachfolgend aus ureigenster Erfahrung zehn todsichere Methoden
zusammengestellt, erfolglose Pressearbeit zu machen.
Nicht aufgeführt ist das Verfahren des Selbstversteckens, das Multimedia-Unternehmen ohnehin perfekt beherrschen: Das Schweigen. (Typischer Gesprächsablauf mit einem interaktiven Geschäftsführer: Er: "Warum schreiben Sie nie was über uns, sondern immer nur über die Konkurrenz?!" Ich: "Tschuldigung. Die Telepathieseminare für Journalisten sind immer ausgebucht. Am besten, Sie schicken uns 'ne E-Mail, wenn sich bei Ihnen was tut". Er: "Ach ja, Pressearbeit. Sobald ich mal wieder ein bisschen Zeit habe, kümmere ich mich darum.")

1. Seien Sie arrogant: Sie sind das einzige Unternehmen, das Pressemitteilungen verschickt. Zeigen Sie den Journalisten, wie abhängig er von Ihnen ist. Verlangen Sie Hofberichterstattung, bestehen Sie auf Vorlage sämtlicher Artikel. Weisen Sie stets darauf hin, dass Sie Anzeigenkunde sind (noch besser: vielleicht werden können. Das motiviert jeden Redakteur besonders.

2. Seien Sie aufdringlich: Schicken Sie Pressemitteilung

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