Warum gute CX so entscheidend ist – und doch so schwer zu erreichen
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin
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Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Moderationstraining in München - Techniken, Aufbau, Zielerreichung
24.03.2025 bis 25.03.2025
Art der Veranstaltung: | Seminar |
---|---|
Ort: | München |
Datum: | 24.03.2025 - 25.03.2025 |
Uhrzeit: | 09:00 - 16:30 |
Veranstalter: | edulab |
Teilnahmeoptionen: | Präsenzveranstaltung |
Zielgruppe: | C-Level, Fachexperten, Branchenöffentlichkeit, Arbeitnehmer |
URL: | https://www.edulab.de/seminare/Moderationstraining-Seminare.html ![]() |
E-Mail: | seminare@edulab.de |
Telefon: | 0821 252 84 96 |
Eintritt/Gebühr: | 860 ¤ + 163,40 MwSt. = 1.023,40 EUR |
Voranmeldung erwünscht: | ja |
Moderation - Der Verlauf und Erfolg einer Moderation wird sowohl von der inhaltlichen als auch der emotionalen Ebene bestimmt. In diesem Seminar lernen Sie beim erfahrenen Moderationstrainer oder dem Moderationstraining Trainer-Duo "emotional und rational" deshalb beides: Zum einen wie Sie Ihre Moderation optimal vorbereiten, visualisieren, durchführen sowie auswerten und zum anderen wie Sie sich für die emotionale Ebene sensibilisieren und darauf richtig eingehen. Sie werden nach dem Moderationstraining noch besser auf die unterschiedlichen Charaktere Ihres Teams eingehen können um das Team noch erfolgreicher zu moderieren und kennen das situativ angepasste Handwerkszeug für Ihre Moderationen. So haben Sie die Moderation jederzeit im Griff und führen die zu Moderierenden zum Erfolg. Von der Moderation bis zur Umsetzung der Ergebnisse. Videofeedback ist im Moderationstraining gerne möglich.
Weitere Moderationstraining Infos sowie das ausführliche Infoblatt zum Moderationstraining erhalten Sie bei https://www.edulab.de/seminare/Moderationstraining-Seminare.html
Weitere Moderationstraining Infos sowie das ausführliche Infoblatt zum Moderationstraining erhalten Sie bei https://www.edulab.de/seminare/Moderationstraining-Seminare.html
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