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Bild: Microsoft

11.07.2017, 10:00 Uhr bis 12:45 Uhr

Kundengewinnung mit neuen Methoden in B2B- und B2C-Märkten

Wie Sie jetzt Ihrem Neukundengeschäft die Sporen geben (und aus Kunden begeisterte Evangelisten machen), verrät Ihnen die Virtuelle Entscheiderkonferenz von iBusiness. Lernen Sie von erfahrenen Praktikern, mit welchen Techniken und Methoden Sie in B2C- und B2B-Märkten schnell neue Kunden gewinnen - und diese halten - können.

10:00

Bild: Michael Poganiatz

Joachim Graf
(ibusiness.de)

Die deutschen Zahlen 2017: So werben B2B- und B2C-Commerce-Anbieter um Kunden

Den Ist-Stand der Kundengewinnung 2017 in Deutschland stellt iBusiness-Herausgeber Joachim Graf vor. Aktuelle Studien von iBusiness haben ermittelt, wo die Schwerpunkte der Kundenakquise mit welchen Mitteln Shops aktuell Werbung machen - online und offline, welche Marktplätze genutzt werden. Damit können Sie einschätzen, wo die Konkurrenz künftig steigen wird, welche Methoden in B2B und/oder B2C an Bedeutung gewinnen und wo Sie investieren sollten.

Mehr zur Person

Joachim Graf ist Zukunftsforscher und Herausgeber des Zukunftsforschungs-Thinktank iBusiness sowie der Fachmedien ONEtoONE und Versandhausberater.

10:30

Bild: Timo Bierbaum

Timo Bierbaum
(Timo Bierbaum Photography)

Kundengewinnung mit Bild-Content

Foto-Management im E-Commerce, die richtige Auswahl von Bild-Dienstleistern und die Produktionssteuerung von hochwertigem Bild-Content im Onlineshop stehen im Mittelpunkt dieses Vortrags.

Mehr zur Person

Timo Bierbaum ist Fotograf und berät namhafte Unternehmen bei Dienstleisterauswahl und der Organisation von Fotoprojekten.

11:05

Bild: OSF Global Services GmbH

Michael Nutz
(OSF Global Services GmbH)

Kundenerwartungen mit neuen Methoden erfolgreich begegnen

Herausforderungen und Chancen
Erwartungen der Käufer
Realtime Customer Engagement
Künstliche Intelligenz und Predictive Analytics sinnvoll nutzen
Contextual und Conversational Commerce
Der Sinn und Unsinn neuer Techniken - von AR/VR und buyable Pins bis Amazon-Dash und Amazon-Wand
Erfolgskriterien mit Best-Practices

Mehr zur Person

Michael Nutz, Dipl.-Ing. (FH) hat mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Beratung und Umsetzung von Online-Projekten und internationalen Vermarktung von Softwareprodukten. Er übernahm in dieser Zeit die Rollen des Leiters Marketing, Vertrieb und Partnerprogramm sowohl bei Software-Herstellern als auch Online-Agenturen. Durch den langjährigen engen Kontakt zu den zahlreichen Entscheidungsträgern in B2C- und B2B-Unternehmen konnte er umfassende Kenntnisse über die praxisnahe Begegnung von Unternehmensanforderungen sammeln. Seit Juni 2015 ist er für OSF Global Services und OSF Commerce als Director Business Development in Deutschland, Österreich und Schweiz tätig.

11:40

Bild: Sitecore Deutschland GmbH

Dominik Schmidt
(Sitecore Deutschland GmbH)

Connected Customer Experience: Mit vernetzten Systemen und Erlebnissen den modernen Konsumenten gewinnen

Brillante Shoppingerlebnisse beflügeln Online-Shops und schaffen Loyale Kunden. Ein besseres und relevanteres Shoppingerlebnis gelingt aber nur, wenn Website, Digitale Kanäle und Online-Shops miteinander "connected" sind. Lernen Sie, welches die Herausforderungen im B2C und B2B sind und wie Personalisierung und Kundenzentrierung im Unternehmen gelingen.

Mehr zur Person

Dominik Schmidt ist Senior Sales Manager bei Sitecore.

12:15

Abschlussplenum

Im Abschlussplenum stellen sich noch einmal alle Sprecher der virtuellen Konferenz den Fragen von Moderator und Teilnehmern. Schildern Sie hier die Ist-Situation ihrer Kundengewinnungs-Strategie und lassen Sie sich von den Referenten Lösungsansätze empfehlen.

Die iBusiness Events sind kostenlos. Den Link zur Teilnahme senden wir unmittelbar nach Ihrer Anmeldung per E-Mail. Zusätzlich können Sie nach der Anmeldung auch jederzeit über diese Seite zum jeweiligen Webinar gelangen. Mit Ihrer Anmeldung erklären Sie sich einverstanden, dass wir Ihre Kontaktdaten den jeweiligen Referenten und den verbundenen Unternehmen zu Marketingzwecken übermitteln. Die Teilnahme ist per Browser, Tablet oder Smartphone im Web-Browser ohne weitere Software möglich.