Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Hybris holt Microsoft-Manager ins Boot

von Susan Rönisch

18.11.2010 Von Microsoft

zu Hybris

: Thomas Fock

übernimmt bei Hybris, Hersteller von Standardsoftware für Multichannel Commerce und Communication, künftig die Verantwortung für die Marketing- und Partner-Aktivitäten in Zentraleuropa. Der ehemalige Microsoft Manager wird sich schwerpunktmäßig mit Planung und Umsetzung von Marketing-Kampagnen, Referenzmarketing und der Pflege bestehender Kundenkontakte beschäftigen. Des Weiteren fallen Messen und Veranstaltungen, die Unternehmenswebseite, das Brand Management und die Kooperation mit Hybris-Partnern im Bereich Marketing in seinen Aufgabenbereich.