Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Neues Tool für Nicht-Programmierer: Lerninhalte in Apps umsetzen
von Sebastian Halm
26.01.2011
Die E-Learning- und E-Marketing-Agentur M.I.T e-solutions 
präsentiert auf den m-days
ein neuartiges Autorentool. Damit können Anwender ohne Programmierkenntnisse Lerninhalte in mobile Applikationen für Smartphones übersetzen. Das Tool richtet sich besonders an Unternehmen, die ihren Vertrieb und Außendienst schulen wollen, aber auch an Führungskräfte, die viel unterwegs sind. Mit dem neuen Autorentool WBTplus Mobile lassen sich Inhalte für iOS (iPhone, iPad) und Android erstellen. Die m-days finden am 27./28. Januar in Frankfurt statt.
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