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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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US-Regierung will die Vergabestelle für Internetadressen abgeben

von Verena Gründel

17.03.2014 Die US-Regierung kündigte an, die Kontrolle über die Internet-Verwaltung Icann (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) aufgeben zu wollen. Dies berichtete Spiegel Online .

Die Icann ist dem US-Handelsministerium DOC

unterstellt. Als eine von mehreren Organisationen wacht sie über das Netz und koordiniert unter anderem die Vergabe von Domains und IP-Adressen. Zu ihr gehören vor allem Internetexperten.

Bereits Ende März 2014 zur Icann-Konferenz in Singapur solle an einem Plan für die Übergabe der Aufsicht gearbeitet werden. Sowohl Regierungen also auch privatwirtschaftliche Unternehmen und die Öffentlichkeit sollen daran teilnehmen. Bis September 2015, wenn der Kontrollvertrag mit der US-Regierung ausläuft, soll eine internationale Struktur stehen.

Laut dem Bericht zeigte sich EU-Kommissarin Neelie Kroes

zufrieden zu der Ankündigung und sagte, die EU-Kommission werde eng an der Übergangslösung mitarbeiten.