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Die acht kritischen Faktoren des Ukrainekriegs für die Digitalwirtschaft

02.03.2022 - Das sind die entscheidenden Faktoren für die interaktive Entwicklung. Darauf müssen die Digitalverantwortlichen hier in den kommenden Monaten ihr Augenmerk richten.

von Joachim Graf

Das sind die acht Faktoren, die bei unserer Analyse die höchste Summe aus Aktiv- und Passivwerten erreicht haben. Sie werden also von vielen anderen Faktoren stark beeinflusst und beeinflussen auch viele andere Faktoren in der Auseinandersetzung mit Russland - und sind damit zentral für diejenigen, die in der digitalen Wirtschaft die Entscheidungen treffen müssen.

1. E-Commerce

Die Digitalwirtschaft wird sich darauf einstellen müssen, dass der russische Markt auf absehbare Zeit nicht zur Verfügung steht - weder für KonsumentInnen noch für Warenlieferungen. Zum Glück ist der Markt hier relativ klein. Die ind

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Bild: Boris Bohn

Boris Bohn
(diva-e)

Von Silos zu Synergien: Wie Use Cases die digitale Transformation vorantreiben & echten Impact schaffen

Viele Unternehmen starteten ambitionierte Digitalisierungsprogramme, um eine einheitliche Kundensicht über alle Kanäle zu schaffen. Doch in der Praxis stoßen diese Großprojekte schnell an ihre Grenzen: Silos bleiben bestehen, einzelne Maßnahmen greifen nicht ineinander, und eine übergreifende Strategie fehlt. Ein kompletter Neustart? In der aktuellen Wirtschaftslage kaum realistisch.

Die Lösung liegt in einem pragmatischen Use-Case-Ansatz: Statt monolithischer Großprojekte werden gezielte Maßnahmen miteinander verknüpft, bestehende Systeme schrittweise integriert und so ein nachhaltiges Total Experience Ökosystem geschaffen. Der Vorteil? Schnelle Erfolge, geringere Kosten und eine Transformation, die sich messbar auszahlt.

In meinem Talk zeige ich praxisnah:

Wie Unternehmen digitale Transformation schrittweise und mit messbaren Erfolgen umsetzen.
Welche ersten Use Cases sich eignen, um Datensilos aufzubrechen und Kundenerlebnisse nachhaltig zu verbessern.
Wie sich die sogenannte "Total Experience" als strategischer Hebel nutzen lässt, um Customer Experience und interne Prozesse gezielt zu optimieren.

Vortrag im Rahmen der Customer Experience. am 02.04.25, 10:00 Uhr

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