Natürliche Sprache – die ultimative Customer Experience
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Ihr Fahrplan zum Umgang mit künstlicher Intelligenz im Kundenservice
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In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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EU will Roaming abschaffen - und im Windschatten auch die Netzneutralität
von Sebastian Halm
13.09.2013 Die EU-Kommission plant offenbar in einem Rutsch mit dem Roaming zugleich auch die Netzneutralität weitgehend abzuschaffen, berichtet die Zeit Online 
.
zur Abschaffung des Roamings bis 2016 klebt ein Passus, der auf die Netzneutralität zieht. Dieser erlaubt es den Telekommunikationsanbietern eigene Verträge mit Dienstleistern über individuelle Dienstqualitäten abzuschließen - das würde auf ein Bezahlen für eine schnellere Datendurchleitung hinauslaufen.
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