Retouren-Tipps für die Praxis: Wie SAP-Anwender Zeit durch Automatisierung sparen Anmelden und live dabei sein

Als Händler im Marktplatzgeschäft zu bestehen, bedarf es einer klugen Retourenmanagement-Strategie. Erfahren Sie, wie Sie Retouren-Prozesse zeit- und kostensparend automatisieren.
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Die neuen E-Commerce Hotspots: Von Live-Events bis Marktplatz Anmelden und live dabei sein

Anhand von Best Practices erfahren Sie, wie Sie neue Sales Channels erfolgreich in Ihre Geschäftsstrategie integrieren, Ihre Online-Präsenz optimieren und mehr Kundschaft für sich gewinnen.
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Prognose: Bis 2015 jeder zweite Onlineverkauf über Social Media und Mobile

von Susan Rönisch

02.11.2011 Schenkt man der aktuellen Gartner-Prognose

Glauben, so werden Unternehmen 50 Prozent ihrer Internetverkäufe bis 2015 über Social Media und mobile Anwendungen generieren. "E-Commerce Unternehmen müssen ihre Kapazitäten aufstocken, um die erhöhten Besucherzahlen und Nutzeranfragen abwickeln zu können. Die Nutzer sind nicht bereit, vor ihrem PC zu sitzen und zu warten, dass sie Antworten bekommen oder Bestellungen abgeben können, so Gene Alvarez

, Research Vice President bei Gartner.