Warum gute CX so entscheidend ist – und doch so schwer zu erreichen
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin
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Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Bild: Samsung
Dreifaltigkeit: Samsung präsentiert einen Handy-PDA-PC
09.11.2006 - Der koreanische Elektronikriese Samsung hat ein Multimedia-Endgerät vorgestellt, das sowohl ein Notebook, als auch ein Handy als auch ein PDA ist. Samsung hofft hier mit futuristischem Design in den Konvergenzmärkten von Sprach-, Multimedia, Office- und Internetdiensten zu punkten.
von Susan Rönisch
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