Natürliche Sprache – die ultimative Customer Experience
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Ihr Fahrplan zum Umgang mit künstlicher Intelligenz im Kundenservice
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In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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Bild: photocase.com/Lennart
ITK-Branche: Acht von zehn Unternehmen erwarten 2008 Umsatzplus
20.12.2007 - Die deutsche ITK-Industrie blickt mit großer Zuversicht in das kommende Jahr. 78 Prozent der Unternehmen erwarten steigende Umsätze. 16 Prozent rechnen mit einem stabilen Geschäft und nur sechs Prozent gehen von sinkenden Umsätzen aus.
von Christina Rose
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