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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

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Hybris bringt Commerce-Lösung für Telco-Anbieter

von Markus Howest

03.01.2013 Der Anbieter für Omni-Channel Commerce, Hybris , lanciert eine Commerce-Lösung, die speziell auf die Bedürfnisse der Telekommunikationsbranche eingeht. Sie unterstützt Telco-Anbieter beim Verkauf von Telefonen, Tarifen und Mehrwertdiensten im stationären sowie Online-Handel.

Mit der Lösung Telco Accelerator

, der mit der Commerce Suite von Hybris gebündelt ist, können Telco-Unternehmen ihren Nutzern über mobile Endgeräte umfassende Einkaufserlebnisse ermögliche, die in weniger als drei bis vier Monaten zu einem durchschnittlich höheren Erlös pro Kunden (ARPU) führen, so die Angaben des Herstellers.

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