Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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EMM-Tool gleicht EMail-Verteiler mit Social Web ab
von Joachim Graf
20.10.2011
Gut für Social CRM: Hersteller Agnitas 
hat seiner EMail-Marketinglösung einen Social-Media-Finder spendiert. Die Software durchsucht die wichtigsten sozialen Netzwerke wie Facebook, Twitter und Xing nach den EMail-Adressen von Unternehmenskunden und gleicht die Treffer automatisch mit der Datenbank des 'Agnitas E-Marketing Manager' (EMM) ab.
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