Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing Anmelden und live dabei sein

Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Agnitas erweitert Social-Media-Manager um Monitoring-Funktionen

von Joachim Graf

01.10.2012 Email-Marketing-Anbieter Agnitas erweitert seinen Social-Media-Manager (SMM) mit der Version 2.0 um neue Management-, Monitoring- und Analyse-Funktionen.

Neben einer verbesserten Bedienbarkeit wartet der SMM mit einem individuell konfigurierbaren Benachrichtigungssystem und erweiterten Suchfunktionen auf. Darüber hinaus werden weitere soziale Netzwerke, darunter Wordpress

, LinkedIn

und Tumblr

unterstützt. Xing

-Unterstützung ist geplant.

Das Rollen-Modell von SMM bildet die bekannten Funktionen im Marketing mittlerer und großer Unternehmen ab und unterscheidet zwischen Redakteuren ("Contributors"), die Beiträge für soziale Medien oder Weblogs verfassen dürfen, Herausgebern ("Publishers"), die eigene und fremde Beiträge freigeben dürfen, und Administratoren, die die Strukturen von Redaktion und Monitoring vorgeben. Die Rollen werden durch automatisch generierte Benachrichtigungen verknüpft: Sobald ein Mitarbeiter einen Beitrag verfasst hat, wird automatisch per E-Mail ein Herausgeber um Freigabe gebeten.

Neben einer deutschen stehen ab sofort auch eine englische, französische, italienische und spanische Version zur Verfügung. Das System kostet 19,90 Euro in der Basis- und 39,90 Euro in der Premium-Version pro Nutzer und Monat.

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