Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Bild: Fotoatelier Koch
Video-Ads: Von den drei großen Herausforderungen
08.04.2009 - Die aktuelle Prognose zur Marktentwicklung der Video-Ads entwickelt drei Szenarien. Die Tatsache, dass die Prognosen so weit von einander entfernt liegen, ist sicherlich dadurch begründet, dass die Entwicklung gerade erst am Anfang steht. Vor allem müssen zunächst erst einmal drei große Herausforderungen gemeistert werden.
von Olaf Groß
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