Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Premiere World steigt aus dem Decoder-Markt aus
05.11.2001 - (iBusiness) Premiere World trennt sich vom verlustreichen Technik-Geschäft für das digitale Fernsehen. Premiere-Chef Ferdinand Kayser will künftig nicht mit Decodern, sondern mit interaktiven Diensten wie Spielen, Merchandising und Teleshopping Kirchs defizitäres Bezahlfernsehen rentabel machen.
von Christina Rose
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