Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025
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Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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EU-Studie: E-Government lässt in Deutschland noch zu wünschen übrig
27.06.2002 - (iBusiness) Nur 55 Prozent der Dienstleistungen europäischer Behörden sind online abrufbar. Dies geht aus einer aktuellen EU-Studie von Cap Gemini Ernst & Young im Auftrag der Europäischen Kommission hervor. Zwar stieg die Online-Fähigkeit damit um zehn Prozentpunkte gegenüber Oktober 2001. Jedoch lässt gerade in Deutschland der Fortschritt in Sachen Behörden noch auf sich warten.
von nc
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