Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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EU-Projekt entwickelt Agenten für mobile Touristen-Informationssysteme
15.01.2003 - (iBusiness) In einem zweijährigen EU-Projekt haben acht
internationale Partner aus Forschung, Wissenschaft und Industrie eine individuell nutzbare, ortsunabhängige Plattform für touristische Informationssysteme entwickelt. Grundlage der Plattform sind Software-Komponenten, die selbstständig agieren, miteinander kommunizieren und kooperieren.
internationale Partner aus Forschung, Wissenschaft und Industrie eine individuell nutzbare, ortsunabhängige Plattform für touristische Informationssysteme entwickelt. Grundlage der Plattform sind Software-Komponenten, die selbstständig agieren, miteinander kommunizieren und kooperieren.
von nc
Ein Tourist bewegt sich mit einem mobilen Gerät durch eine fremde Stadt. Auf dem Display erkennt er seinen Standort, ruft Informationen in Schrift und Bild über die umliegenden Sehenswürdigkeiten ab und lässt sich auf dem digitalen Stadtplan den Weg dorthin zeigen. Außerdem kann
er sehen, ob es in der Nähe eine Sushi-Bar gibt, und wo am Abend ein Jazzkonzert stattfindet.
Das Problem dieser ortsunabhängigen Anwendung lag bisher darin, dass sie nicht allerorts funktionierte. Im EU-Forschungsprojekt CRUMPET ('Creation of user-friendly mobile services personalised for tourism') wurde ein Lösungs
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