Outsourcing-Studie: IT wird ausgegliedert, Marketing nicht

54 Prozent der Unternehmen wollen sich von Teilen ihrer Firmen-IT trennen oder diese komplett an externe Dienstleister abgegeben. Fast jedes zweite Unternehmen plant zudem Outsourcing im Personalwesen. Insgesamt soll das Outsourcingbudget in Deutschland in den nächsten fünf Jahren um rund 50 Prozent steigen. Die Ausgliederungen beschränken sich dabei nicht mehr nur auf einzelne Abteilungen der Firmen. Wenn outgesourct wird, dann betrifft dies meist ganze Produktionsprozesse.

Die deutschen Unternehmen sehen Kundenprozesse als ihre Kernkompetenzen an, auf die sie sich in Zukunft voll und ganz