Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Studie: Online-Banking verzeichnet steigende Kundenzahlen
05.06.2003 - (iBusiness) Steigende Kundenzahlen und ein zunehmendes Interesse der Kunden an eher komplexen Online-Finanzprodukten: Das Interesse der Nutzer am Online-Banking steigt. So hat sich der Anteil derjenigen Bundesbürger, die ihre Bankgeschäfte auch online abwickeln, innerhalb der letzten 12 Monate um fast 40 Prozent erhöht. Aktuell nutzen bereits rund neun Millionen Deutsche Online-Banking.
von Christina Rose
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