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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
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Europäer sprechen besser auf Werbemails an als US-Amerikaner

02.10.2003 - (iBusiness) E-Mails von Werbetreibenden sind in Europa erfolgsversprechender als in den USA. Laut dem ersten EMail-Trend-Report des Werbevermarkters Doubleclick liegen sowohl die Click-Through- als auch die Öffnungsraten in Europa durchschnittlich einen Prozentpunkt über den vergleichbaren US-Werten.
von nc
Die größten Differenzen offenbart der EMail-Trendreport, den Doubleclick heute auf der OMD in Düsseldorf vorgestellt hat, hinsichtlich der Click-Through-Raten sowie den Bounce-Backs. So klicken die Europäer im zweiten Quartal 2003 deutlich öfter auf Banner und Links in Werbemails (9,2 Prozent durchschnittliche Click-Through-Rate) als die US-Nutzer(8,3 Prozent). Werbetreibende erhalten in Europa signifikant weniger häufig (9,9 Prozent Bounce Back) Rückmails wegen fehlerhafter Adressen als in den USA (11,5 Prozent).

Als durchschnittliche Öffnungsraten ermittelte Doubleclick zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser in Europa 40,2

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