Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin
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Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Oliver Kahn gewinnt in zweiter Instanz gegen Electronic Arts
14.01.2004 - (iBusiness) Im Streit um die Nutzung seiner Persönlichkeitsrechte in einem PC-Spiel (iBusiness berichtete) hat der National-Torhüter Oliver Kahn auch in zweiter Instanz Recht bekommen. Doch auch Spielehersteller Electronic Arts hatte Erfolg: Das Oberlandesgericht Hamburg genehmigte den Antrag auf Revision vor dem Bundesgerichtshof.
von nc
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