Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Datenschützer schießen Metros RFID-Kundenkarte ab

01.03.2004 - (iBusiness) Die Datenschützer von Bionic haben die Metro-Gruppe zum Rückzug gezwungen. Die "Future Store Initiative" der Metro Group stoppte die Kundenkarten in seinem "Extra Future Store", nachdem Bionic herausgefunden hatte, dass die Kundenkarten mit RFID-Chips ausgestattet waren.

von Joachim Graf

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