KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen
Jetzt zum Webinar anmelden
KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
Jetzt zum Webinar anmelden
Jetzt zum Webinar anmelden
Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt"
Video-Podcast ansehen
"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
Knipsen ja, Senden nein: Fotoversand per Handy noch kein Geschäft
04.03.2004 - (iBusiness) Auch wenn moderne Mobiltelefone mit Kameras die Kunden wieder in größerer Zahl in die Handy-Shops locken: Das wesentliche Kommunikationsmittel bleibt die
Sprache. Die Fach- und Führungskräfte der Branche zeigen sich einer aktuellen Studie zufolge enttäuscht von den ersten Umsatzzahlen für den Online-Versand von Fotos. Auch für die nächsten zwölf Monate sagen sie multimedialen Handy-Mails nur eine eingeschränkte Bedeutung voraus.
Sprache. Die Fach- und Führungskräfte der Branche zeigen sich einer aktuellen Studie zufolge enttäuscht von den ersten Umsatzzahlen für den Online-Versand von Fotos. Auch für die nächsten zwölf Monate sagen sie multimedialen Handy-Mails nur eine eingeschränkte Bedeutung voraus.
von Christina Rose
Das ergibt der aktuelle 'Telco Trend', eine
Studie von Mummert Consulting 
und Inworks 
, einem Anbieter für Umfrage- und Beschwerdemanagement-Software. Bei der Frage nach den wichtigsten mobilen Online-Diensten im Jahr 2004 stehen Sprachangebote mit einer Note von 1,75 mit deutlichem Abstand ganz obenan. Mit SMS (2,14) und E-Mail beziehungsweise Instant Messaging (2,21) nennen die
befragten Experten auf den Plaetzen zwei und drei weitere klassische Datendienste, die nicht auf den neuen, bunten und multimedialen Technologien basieren.
und Inworks
, einem Anbieter für Umfrage- und Beschwerdemanagement-Software. Bei der Frage nach den wichtigsten mobilen Online-Diensten im Jahr 2004 stehen Sprachangebote mit einer Note von 1,75 mit deutlichem Abstand ganz obenan. Mit SMS (2,14) und E-Mail beziehungsweise Instant Messaging (2,21) nennen die
befragten Experten auf den Plaetzen zwei und drei weitere klassische Datendienste, die nicht auf den neuen, bunten und multimedialen Technologien basieren. Erst an vierter Stelle folgen digitale Dienst
Premium-Inhalt
Noch nicht iBusiness-Mitglied? Für Ihre Registrierung erhalten Sie ein Kontingent von fünf kostenfreien Abrufen für Premium-Analysen. Jeden Kalendermonat erhalten Sie zudem einen weiteren kostenfreien Abruf.
Kostenlos Registrieren Anmelden/Login
Neuer Kommentar
Kommentare:
Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrungen, Anregungen mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint an dieser Stelle.
Dienstleister-Verzeichnis Agenturen/Dienstleister zu diesem Thema:
