Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025
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Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Kostenloser Leitfaden hilft bei der Prozessoptimierung durch mobile Lösungen
19.03.2004 - (iBusiness) Der Marktforscher 'Berlecon Research' hat einen kostenlosen Leitfaden veröffentlicht, der Unternehmen bei der Prozessoptimierung durch mobile Lösungen helfen soll.
von nc
Laut dem Basisreport 'Prozesse optimieren mit Mobile Solutions' 
, der bei Berlecon Research zum kostenlosen Download bereitsteht, werden heute schon erfolgreich mobile Unternehmenslösungen eingesetzt. Diese sind vor allem dafür geeignet, um Außendienstmitarbeiter über Mobiltelefon oder PDA besser an das Unternehmen anzubinden.
, der bei Berlecon Research zum kostenlosen Download bereitsteht, werden heute schon erfolgreich mobile Unternehmenslösungen eingesetzt. Diese sind vor allem dafür geeignet, um Außendienstmitarbeiter über Mobiltelefon oder PDA besser an das Unternehmen anzubinden.
Laut Berlecon-Geschäftsführer Thorsten Wichmann müssen Unternehmen nicht auf Mobilfunktechnologien oder mobile Endgeräte von morgen warten, um die Disposition ihrer Servicetechniker im Außendienst zu verbessern, ihren Verkäufern direkt beim Kunden aktuelle Informationen aus der Unternehmens-IT
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