Voice over IP hat Potenzial für den Massenmarkt

Das ist das Ergebnis einer Studie von Mercer Management Consulting zu 'Voice over Internet Protocol' (VoIP). Die auf einer Befragung von 1.000 Verbrauchern in den USA und Großbritannien beruhende Studie zeigt, dass der VoIP-Markt tatsächlich große Potenziale besitzt. Die meisten Verbraucher schrecken derzeit noch vor der mangelnden Sprachqualität und der geringen Verfügbarkeit zurück. Zudem möchten sie ihre Telekommunikation nur ungern den neuen, unbekannten Gesellschaften anvertrauen, die heute VoIP anbieten. Eine Chance also für die etablierten Anbieter, mit verbesserten Angeboten de