Natürliche Sprache – die ultimative Customer Experience Anmelden und live dabei sein
Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Ihr Fahrplan zum Umgang mit künstlicher Intelligenz im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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Studie: EMail-Marketing ist erwachsen geworden

21.09.2004 - (iBusiness) EMail-Marketing wird zusehends effektiver und umsichtiger genutzt. Einer aktuellen Studie zufolge hat sich die Menge der nicht zustellbaren E-Mails in ganz Europa reduziert. Besonders erfreuliche Fortschritte hat auch Deutschland zu verzeichnen.
In Deutschland sank die Bounce-Quote von neun Prozent im ersten Quartal 2004 auf acht Prozent im zweiten Quartal 2004. Den besten Erfolg versprechen weiterhin aufwändig gestaltete und formatierte E-Mails. Das sind Ergebnisse des europäischen EMail-Trendreports für das zweite Quartal 2004 von Doubleclick zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser . Demnach hat Europa seinen Vorsprung vor den USA bei den Öffnungs- und Click Through-Raten gehalten.

Die Öffnungs- und Click Through-Raten haben sich in Europa auf hohem Niveau stabilisiert. Dabei war in den meisten Ländern ein leichter Rückgang zu verzeichnen. So sank die Öffnungsrate in

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