Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025
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Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Mittelstand will in neue Software investieren
12.05.2005 - (iBusiness) Laut einer aktuellen Umfrage wollen deutsche Unternehmen in diesem Jahr ihre Budgets für IuK-Anschaffungen weiter erhöhen. Multimedia-Dienstleister werden davon aber nur wenig profitieren.
von sr
In diesem Jahr will jedes dritte deutsche Unternehmen mehr in Informations- und Telekommunikationstechnologie investieren. Das ist das Ergebnis der aktuellen Studie 'IT-Budget 2005' der Fachzeitschrift InformationWeek 
und der Unternehmensberatung Mummert
. Damit steigt seit drei Jahren bei immer mehr Unternehmen die Bereitschaft, ihre IT-Budgets zu erhöhen: So wollten beispielsweise 2004 lediglich 29 Prozent der Befragten mehr in IT investieren. 2003 planten sogar nur 22 Prozent der deutschen Unternehmen mit höheren Budgets.
und der Unternehmensberatung Mummert
. Damit steigt seit drei Jahren bei immer mehr Unternehmen die Bereitschaft, ihre IT-Budgets zu erhöhen: So wollten beispielsweise 2004 lediglich 29 Prozent der Befragten mehr in IT investieren. 2003 planten sogar nur 22 Prozent der deutschen Unternehmen mit höheren Budgets.Vor allem der deutsche Mittelstand hat in diesem Jahr die IT-
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