Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025
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Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Studie: 'Mobile Ticketing' in Bus und Bahn vor dem Durchbruch
05.07.2005 - (iBusiness) Noch sind es Pilotversuche, wenn Bahn- und Busfahrende ihren Fahrschein mittels Handy lösen. Doch bald könnte das bundesweit so normal sein wie das Versenden von SMS. Denn der Großteil der Verkehrsbetriebe hat konkrete Pläne zur Einführung des mobilen Services, so das Ergebnis einer aktuellen Studie.
von Katrin Hofmann
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