Studie: IT-Abteilungen arbeiten auf Zuruf

Demnach haben rund 90 Prozent aller Unternehmen eine interne IT-Abteilung oder eine dafür zuständige Person. Doch die Arbeitsabläufe sind meist nicht klar geregelt: Demnach arbeiten 52,4 Prozent der IT-Fachkräfte einfach auf Zuruf der Fachabteilungen. Von den befragten Fach-und Führungskräften aus dem IT-Bereich haben lediglich 43,4 Prozent an klar definierte Arbeitsprozesse für die Zusammenarbeit zwischen IT und anderen Abteilungen. Lediglich große Unternehmen mit mehr als 2000 Mitarbeitern legen die Arbeitsabläufe ihrer IT-Spezialisten zu 77 Prozent fest. Klar abgegrenzte Arbeitsprozesse b