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Studie: IT-Abteilungen arbeiten auf Zuruf

06.07.2005 - (iBusiness) In den meisten deutschen Unternehmen gibt es keine klaren Regelungen der Arbeitsabläufe zwischen IT-Abteilungen und den Mitarbeitern. Oftmals erhalten die ITler ihre Aufgaben einfach auf Zuruf. Daraus entstehen Probleme in der Zusammenarbeit, so das Ergebnis einer aktuellen Studie.
Demnach haben rund 90 Prozent aller Unternehmen eine interne IT-Abteilung oder eine dafür zuständige Person. Doch die Arbeitsabläufe sind meist nicht klar geregelt: Demnach arbeiten 52,4 Prozent der IT-Fachkräfte einfach auf Zuruf der Fachabteilungen. Von den befragten Fach-und Führungskräften aus dem IT-Bereich haben lediglich 43,4 Prozent an klar definierte Arbeitsprozesse für die Zusammenarbeit zwischen IT und anderen Abteilungen. Lediglich große Unternehmen mit mehr als 2000 Mitarbeitern legen die Arbeitsabläufe ihrer IT-Spezialisten zu 77 Prozent fest. Klar abgegrenzte Arbeitsprozesse b

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