Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Ebay-Verkäufern droht nach OLG-Urteil Abmahn-Welle
06.07.2005 - (iBusiness) Nach einem jetzt veröffentlichten OLG-Urteil muss die Widerrufsbelehrung bei Internetauktionen im Angebotstext selbst platziert und darf nicht hinter Links versteckt werden. Sonst drohen Abmahnungen.
von Joachim Graf
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Onlineauktionen: OLG erleichtert Abmahnungen
Verbraucherschutz in Deutschland geht seit Jahren davon aus, dass der durchschnittliche Verbraucher etwa so intelligent wie ein Regenwurm ist, weswegen man den Verbraucher vor seinen eigenen Handlungen beschützen muss.
Dieses Sozialarbeiter-Menschenbild führt im Onlinehandel zu einem Wust von Widerrufs- und Bestätigungshinweisen, die zwar kein Verbraucher liest - aber vorhanden sein müssen, sonst dräuen die wachsende Zahl von Abmahnanwälten.
Mit dem jetzt veröffentlichten OLG-Urteil wird auch Ebay-Nutzer derselbe Intelligenzquotient zugesprochen. Nun muss auch derjenige, der auf Ebay Geld verdient, sein Angebot mit Rechtshinweisen zupflastern - sonst macht er Anwälte reich.
Dieses Sozialarbeiter-Menschenbild führt im Onlinehandel zu einem Wust von Widerrufs- und Bestätigungshinweisen, die zwar kein Verbraucher liest - aber vorhanden sein müssen, sonst dräuen die wachsende Zahl von Abmahnanwälten.
Mit dem jetzt veröffentlichten OLG-Urteil wird auch Ebay-Nutzer derselbe Intelligenzquotient zugesprochen. Nun muss auch derjenige, der auf Ebay Geld verdient, sein Angebot mit Rechtshinweisen zupflastern - sonst macht er Anwälte reich.
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