Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Digital-TV: Konkurrenz zwischen Providern und Kabelbetreiber wird härter
07.09.2005 - (iBusiness) Die Kabelbetreiber wildern seit Jahren in den Geschäftsfeldern der Internet-Provider. Jetzt schlagen die ersten zurück: Seit Anfang September können Kunden des Kölner Providers Netcologne auch Digital-TV empfangen. Damit bieten die Kölner jetzt das selbe Produktportfolio an wie beispielsweise KabelDeutschland. Dieser hatte Ende 2004 damit begonnen, sein Internetgeschäft auszubauen (iBusiness berichtete).
von sr
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