Expert Talk: "AI wird das Kaufverhalten massiv beeinflussen"
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Deutschland ist europaweit Spitzenreiter beim Online-Banking
22.09.2005 - (iBusiness) Laut einer aktuellen Studie von Forrester Research sind die Deutschen beim Online-Banking europaweit führend. Dass der Marktanteil von Onlinebanking in Deutschland nicht noch höher ist - daran haben die Banken laut Analyse selber schuld.
von Katrin Hofmann
Laut Forrester Research 
nutzen 30 Prozent der deutschen Konsumenten jeden Monat Online-Banking. Damit liegen die die Deutschen deutlich über dem europäischen Durchschnitt. Europaweit liegt die Nutzungsrate bei 24 Prozent. Die Nutzungsrate von Online-Banking in Deutschland sei damit die höchste in ganz Europa.
nutzen 30 Prozent der deutschen Konsumenten jeden Monat Online-Banking. Damit liegen die die Deutschen deutlich über dem europäischen Durchschnitt. Europaweit liegt die Nutzungsrate bei 24 Prozent. Die Nutzungsrate von Online-Banking in Deutschland sei damit die höchste in ganz Europa.
Doch auch, wenn sich Online-Banking in Deutschland zunehmend durchsetzt, bleiben Kunden-Terminals mit 84 Prozent der beliebteste Transaktionskanal. Die persönliche Betreuung bei einem Filialbesuch wird von 54 Prozent der Bankkunden favorisiert. Alte Gewohnheiten und Sicherheitsbedenke
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