Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs"
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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Deutschland ist europaweit Spitzenreiter beim Online-Banking
22.09.2005 - (iBusiness) Laut einer aktuellen Studie von Forrester Research sind die Deutschen beim Online-Banking europaweit führend. Dass der Marktanteil von Onlinebanking in Deutschland nicht noch höher ist - daran haben die Banken laut Analyse selber schuld.
von Katrin Hofmann
Laut Forrester Research 
nutzen 30 Prozent der deutschen Konsumenten jeden Monat Online-Banking. Damit liegen die die Deutschen deutlich über dem europäischen Durchschnitt. Europaweit liegt die Nutzungsrate bei 24 Prozent. Die Nutzungsrate von Online-Banking in Deutschland sei damit die höchste in ganz Europa.
nutzen 30 Prozent der deutschen Konsumenten jeden Monat Online-Banking. Damit liegen die die Deutschen deutlich über dem europäischen Durchschnitt. Europaweit liegt die Nutzungsrate bei 24 Prozent. Die Nutzungsrate von Online-Banking in Deutschland sei damit die höchste in ganz Europa.
Doch auch, wenn sich Online-Banking in Deutschland zunehmend durchsetzt, bleiben Kunden-Terminals mit 84 Prozent der beliebteste Transaktionskanal. Die persönliche Betreuung bei einem Filialbesuch wird von 54 Prozent der Bankkunden favorisiert. Alte Gewohnheiten und Sicherheitsbedenke
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