Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein

Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin Anmelden und live dabei sein

Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Weblog-Studie: Jeder zehnte deutsche Surfer bloggt

05.12.2005 - (iBusiness) Laut einer aktuellen Studie betreibt jeder zehnte deutsche Internetnutzer derzeit einen eigenen Weblog. Die Beiträge anderer Online-Tagebücher interessieren aber weitaus weniger Surfer.

von sr

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Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

Welche Themen deutsche Internetnutzer in Weblogs interessieren

(05.12.2005)

Anteil der deutschen Internetnutzer, die selbst einen Weblog betreiben

(05.12.2005)

Anteil der deutschen Internetnutzer, die regelmäßig einen fremden Weblog lesen

(05.12.2005)

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Bild: Martin Brahm

Martin Brahm
(Schober Information Group Deutschland)

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Um die Themen rund um KI bearbeiten zu können, müssen Unternehmen eine gute Vorarbeit leisten: Mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können. Wie man solch eine Strategie umsetzt zeigt der Vortrag anhand von Kundencases aus Travel, Automotive und Retail B2B.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 25. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business am 03.12.24, 11:00 Uhr

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