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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

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Fondsgesellschaften brauchen Nachhilfe beim EMail-Management

21.02.2006 - (iBusiness) Die E-Mail, das unbekannte Wesen: Einer aktuellen Studie zufolge vernachlässigen deutsche Fondsgesellschaften ihren Online-Kundenservice.

von sr

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