Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Studie: Internet-basierte Medien auf dem Vormarsch
27.02.2006 - (iBusiness) Im Jahr 2006 wird sich laut einer aktuellen Studie die Fragmentierung der Medien weiter fortsetzen. Die Industrie hat dies laut den Analysten als Chance erkannt. Innerhalb der verschiednen Mediengattungen werden sich laut der Studie Konvergenz-Produkte verfestigen.
von UKL
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