Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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EMail-Verteiler: Je kleiner, desto höher die Klickrate

14.03.2006 - (iBusiness) B2B-Firmen und kleine EMail-Verteiler haben die besten Öffnungs- und Klickraten, wie eine aktuelle Studie nun herausgefunden hat.

von UKL

Laut den Analysten der '2005 Response Rate Study' von ExactTarget

scheint zwischen der EMail-Verteilergröße und Nutzerreaktion ein gegensätzliches Verhältnis zu bestehen. Laut der Studie sinken Öffnungs- und Klickraten mit der Größe des Verteilers.

Gleichzeitig zeigen die Studienergebnisse, dass Unternehmen, die sich auf das B2B-Geschäft konzentrieren höhre Öffnungs- und Klickraten erzielen als Firmen, die im B2C-Bereich tätig sind. Dies erklärt sich laut den Analysten teilweise durch die durchschnittliche EMail-Verteilergröße dieser Organisationen. 52 Prozent der B2B-Kampagnen haben sich

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Bild: Franziska Kunz

Franziska Kunz
(dotSource)

Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Fancy Marketing-Claims um die Kraft des Contents gibt es unzählige. Und auch nicht erst seit 2024. Dass Content dennoch Trend, sogar mehr als das ist, wird Franzi Kunz in diesem Vortrag anhand konkreter Beispiele verdeutlichen.

Franzis Thesen und Trends:

Kunden haben heißt nicht, Kunden behalten - Retention Marketing
KI ist kein Allheilmittel - Effizienz vs. Human Touch
Digitale Barrierefreiheit betrifft nur Menschen mit Behinderungen. - Accessibility (BFSG)

Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 25. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business am 03.12.24, 10:00 Uhr

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