Natürliche Sprache – die ultimative Customer Experience
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Ihr Fahrplan zum Umgang mit künstlicher Intelligenz im Kundenservice
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In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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Telekom kooperiert beim Internet-Fernsehen mit Microsoft
22.03.2006 - (iBusiness) Bis Ende 2007 will die Deutsche Telekom mit Internet-Fernsehen eine Million Kunden gewonnen haben. Starten soll IP-TV zum Fussballweltmeisterschaft 2006. Als Kooperationspartner hat die Telekom einen Vertrag mit Microsoft geschlossen.
von Joachim Graf
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