Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin
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Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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IPTV wird Konkurrenz für bestehende Sender
06.03.2006 - (iBusiness) Die meisten westeuropäischen Länder haben
IPTV-Angebote bereits erfolgreich eingeführt. In Deutschland steckt IPTV, die Übertragung von TV-Signalen über das Internet-Protokoll auf den Fernseher, noch in den Kinderschuhen. Ein kommerzieller Roll-Out wird laut einer aktuellen Studie erst ab Sommer 2006 erwartet. Kunden finden laut den Analysten vor allem interaktive Anwendungen attraktiv.
IPTV-Angebote bereits erfolgreich eingeführt. In Deutschland steckt IPTV, die Übertragung von TV-Signalen über das Internet-Protokoll auf den Fernseher, noch in den Kinderschuhen. Ein kommerzieller Roll-Out wird laut einer aktuellen Studie erst ab Sommer 2006 erwartet. Kunden finden laut den Analysten vor allem interaktive Anwendungen attraktiv.
von UKL
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