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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

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Europas Unternehmen beklagen Content-Management-Chaos

23.03.2006 - (iBusiness) Lückenhaftes Content-Management sorgt nach wie vor in vielen europäischen Unternehmen für Risiken. Vom CM-Chaos besonders betroffen ist laut einer aktuellen Studie die elektronische Post, die oftmals unauffindbar in Datengräbern versenkt wird.

von Katrin Hofmann

Laut einer aktuellen Studie ist 78 Prozent der europäischen Unternehmen zwar die Archivierung, Nachverfolgung und Verfügbarkeit von Inhalten im Rahmen ihrer Compliance-Strategie (Strategie zur Überwachung von Geschäftsabläufen) wichtig. Gleichwohl gaben 36 Prozent der Befragten an, dass sie dazu derzeit nicht in der Lage sind.

Insbesondere elektronische Post versickert laut Studie oftmals im Nirwana und kann nie wieder gefunden werden kann: Bei einer Mehrzahl der Unternehmen ist die Archivierung, Nachverfolgung und der Zugriff auf E-Mails, Sprachnachrichten und Instant Messaging nicht ausre

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