(Martin Brahm)
Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing Anmelden und live dabei sein
Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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(Kevin Filz)
Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Dienstleister-Verzeichnis

Triplesense Reply GmbH

  • Uhlandstraße 2
  • 60314 Frankfurt
  • Deutschland

Triplesense Reply entwickelt seit 1999 digitale Lösungen, in deren Zentrum perfekte Customer und User Experience steht. Unser Team aus Service Designern, UX-Spezialisten, Frontend-Profis, Software-Entwicklern und Beratern arbeitet co-kreativ und agil.

Die digitale Transformation stellt Unternehmen vor Herausforderungen, denn das Marketing, der Vertrieb und das Geschäftsmodell wandeln sich. Unternehmerische Erfolge beruhen nicht mehr auf Produkten und Dienstleistungen, sondern vor allem auf den mit ihnen verbundenen Nutzererlebnissen. Um Kunden zu helfen, nachhaltigen Wert und Relevanz für ihre Nutzer oder Mitarbeiter zu schaffen und erfolgreich in digitalen Ökosystemen zu agieren, konzentriert sich Triplesense Reply auf das Service Design digitaler Touchpoints, von der Ideenentwicklung über UX/UI bis hin zur Implementierung und zum Betrieb. Als digitaler Pionier ist Triplesense Reply seit über 20 Jahren erfolgreich in diesen Bereichen tätig. Das Leistungsportfolio reicht von der Strategie- und Marketingberatung über die Konzeption und Kreation bis hin zur technischen Umsetzung und Wartung digitaler High-End-Lösungen. Triplesense Reply betreut internationale Kunden wie Vorwerk, Brose, Vodafone, Fresenius Medical Care, eprimo, BMW oder Daimler sowie den Mittelstand und dynamische Startups.

Als Teil der "Reply - Digital Experience" gehört Triplesense Reply zu den erfolgreichsten Digitalagenturen in Deutschland im BVDW Ranking.

Zielgruppenschwerpunkt (B2B/B2C): keine Präferenz

Die Kennzahlen des Unternehmens zeigen die wirtschaftliche Position und Entwicklung des Anbieters in den letzten Jahren. Die Angaben beruhen auf Selbstauskünften.

Unternehmensdaten:

Gründungsjahr: 1999
Stammkapital: 51000
Mitarbeiter (fest): 64

Mutterunternehmen:

Reply S.p.A.

Verbandsmitgliedschaften:

BVDW - Bundesverband Digitale Wirtschaft
Dieses Unternehmen hat seine Umsätze im Rahmen des Internetagentur-Ranking gemeldet und dabei folgende Platzierungen erreicht:
Jahr Platz Honorarumsatz Wachstum Mitarbeiter Veränderung
2019 1 108,952 Mio. € 0 % 734 - %
2020 1 138,527 Mio. € 27.1 % 958 30.5 %
2021 1 145,776 Mio. € 5.2 % 1027 7.2 %
2022 1 165,396 Mio. € 13.5 % 1099 7.0 %
2023 2 196,580 Mio. € 18.9 % 1278 16.3 %
Das Internetagentur-Ranking listet die größten deutschen Full-Service-Internetagenturen auf Basis des Honorarumsatzes im Vorjahr. Für den Umsatz gelten spezielle Meldevorschriften. Die Angabe kann sich daher von anderen Umsatzangaben des Unternehmens unterscheiden.
Plattformen
Digital
4
Apps
Mobile
Shopping-Portale
Soziale Netze
Anwendungsbereiche
Corporate
10
eLearning
Intranet
Knowledge Management
Social Intranet
Unternehmenswebsites
eCommerce
Entertainment
Marketing
11
Klassisches Marketing
1
Werbung
Online-Marketing
9
Email Marketing
Online-Werbung
Performance Marketing
SEM
SEO
Social Media Marketing
Viralmarketing
Publishing
3
Corporate Publishing
Leistungen
Dienstleistungen
61
Agenturleistungen
45
Audio
Ausführung
8
Implementierung
5
Barrierefreies Design
Responsive Design
Programmierung
Bewegtbild
Konzeption
9
Crossmedia-Kampagnen
Inhaltliche Konzeption
Technische Konzeption
Visuelle Konzeption
Kreation
10
Animation
Grafikdesign
Industriedesign
1
Gerätedesign
UX-Design
Optimierung
Projektmanagement
Text
Beratung
Kundenservice und Kontakt
3
Kundenservice
Sprachdienstleistungen
3
Lokalisierung
Vertrieb/Verkauf
1
Mediavermarktung
Services
3
Digitale Services
3
Hosting
Agentur
Analyse
Applikationen
Backend
Backend (Technik)
Classic Web
CMS
CRM
Customizing
Design
Design Thinking
Digital Business Consulting
Digital Marketing
Digitalagentur
digitale Lösungen
digitale Transformation
ECM
ERP
Frontend
Frontend (Design)
Gender Commerce
Humanizing Digital
IA
Interactive
Internet
IT-Consulting
Kampagnen
Kampagnenkonzepte
Markenbildung
Marketing-Beratung
mobile Anwendungen
Mobile Web
mobile Website
Mobility
Monitoring
Online-Shop
Pflege/Wartung
Plattform-Konzeption
Mit den nachfolgend genannten Redaktionssystemen (CMS/WCM) und E-Commerce-Umgebungen kann der Anbieter besondere Erfahrung vorweisen bzw. ist zertifizierter Partner des Herstellers.

E-Commerce-Server und Shop-Lösungen

WooCommerce
shopify
Shopware

Content-Management-Systeme und Publishing-Lösungen

Ibexa Content
TYPO3
Magnolia
OpenText Web Site Management
Legende: | = Einige Erfahrung | = Viel Erfahrung | = Zertifizierter Partner |
Geschäftsleitung und Führungsteam nennen Ihnen gerne weitere Ansprechpartner und Köpfe für Kreation, Technik, Inhalt und Projektmanagement.

Geschäftsleitung/Vorstand:

Dr. Oliver Bohl
Hagen Seidel
Thorben Fasching
Guiscardo Pin
Die aktuellsten Referenzprojekte des Anbieters. Alle Projekte finden Sie in im Etat-Verzeichnis.

MAINGAU Energie

Leistungen des Anbieters: Beratung/Konzeption,Technische Umsetzung (Backend),Kreative Umsetzung (Frontend),Inhaltliche Umsetzung (Content),Usability / Qualitätssicherung
Projekt-Titel: LOWAGO
Anwendungsbereich: Marketing
Branche: Energie

Brose Fahrzeugteile SE & Co. KG

Leistungen des Anbieters: Beratung/Konzeption,Technische Umsetzung (Backend),Kreative Umsetzung (Frontend),Inhaltliche Umsetzung (Content),Usability / Qualitätssicherung,Vermarktung
Projekt-Titel: Brose
Anwendungsbereich: Entertainment/Infotainment,Marketing
Branche: Fahrzeugbau

Vorwerk Gruppe

Leistungen des Anbieters: Beratung/Konzeption,Technische Umsetzung (Backend),Kreative Umsetzung (Frontend),Inhaltliche Umsetzung (Content),Usability / Qualitätssicherung
Projekt-Titel: Vorwerk International: eShops und Portale
Anwendungsbereich: eCommerce,Marketing
Branche: Handel

eprimo

Leistungen des Anbieters: Beratung/Konzeption,Technische Umsetzung (Backend),Kreative Umsetzung (Frontend),Usability / Qualitätssicherung
Projekt-Titel: eprimo Digital Universe
Anwendungsbereich: eCommerce,Marketing
Branche: Energie
Awards, Auszeichnungen und Zertifikate sind ein wichtiger Indikator für die Position des Anbieters im Wettbewerb. Die Übersicht zeigt, welche Auszeichnungen der Anbieter in den letzten Jahren gewinnen konnte, bzw. bei welchen Wettbewerben er in die engere Auswahl kam (Nominierung/Shortlist).

Zertifikate:

TYPO3 Certification
TYPO3 Certification
Das Anbieter-Dossier listet Meldungen der iBusiness Redaktion aus den vergangenen 1000 Tagen, in denen der Anbieter genannt wurde.

Über diesen Anbieter hat iBusiness in folgenden Beiträgen berichtet:

  "KI in der Werbung spart Zeit und erhöht den Output" (Rubrik: Newsfeed)

(13.11.2024)

  Leider wichtig: Wie Barrierefreiheit jetzt für Agenturumsatz sorgen kann (Rubrik: Newsfeed)

(06.11.2024)

  Social-Media-Trends im Reality-Check: Social Selling, KI, Influencer und Co. (Rubrik: Newsfeed)

(16.10.2024)

  Die Dmexco-Trends: Wer den Agenturen wirklich die Geschäfte wegknabbert (Rubrik: Newsfeed)

(16.09.2024)

  Internetagentur-Ranking 2024: Marktwachstum gerät ins Stocken (Rubrik: Newsfeed)

(27.05.2024)

  Zehn Digitalagenturen verraten: Das sind unsere größten Probleme 2024 (Rubrik: Newsfeed)

(21.02.2024)

  AR und VR - Bringt Apples Brille den Mixed-Reality-Boom? (Rubrik: Newsfeed)

(15.11.2023)

  KI-Einsatz in Deutschlands Agenturen: Zwischen Euphorie, Vorsicht und Disruption (Rubrik: Newsfeed)

(03.07.2023)

  Internetagentur-Ranking 2023: Branchenumsatz klettert über 2,7 Milliarden Euro (Rubrik: Newsfeed)

(17.05.2023)

  KI-Projekt soll Roboter mit Empathie schaffen (Rubrik: Newsfeed)

(02.02.2023)

  Cloud Computing braucht Kulturwandel, höhere Investitionen in Governance und Kostenoptimierung (Rubrik: Newsfeed)

(02.01.2023)

  Dmexco: Diese Trends bestimmen das Digitalmarketing 2023 (Rubrik: Newsfeed)

(08.09.2022)

  Agenturranking 2022: Agenturen stürmen 2-Milliarden-Umsatz-Hürde (Rubrik: Newsfeed)

(18.05.2022)

  Digitale Transformation: Megatrend wird die Hyperautomatisierung (Rubrik: Newsfeed)

(10.05.2022)

Das Anbieter-Dossier listet Pressemitteilungen, die der Anbieter über den iBusiness Originaltext-Pressedienst bereitgestellt hat.
Pressefach: Dieses Unternehmen hat bislang keine Originaltext-Meldungen zur Verfügung gestellt.

Aktualisiert am: 16.05.2023

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