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Studie: Versandhandel ist weiter auf dem Vormarsch

23.10.2006 - (iBusiness) In deutschen Haushalten steigt die Begeisterung für den Einkauf via Internet, Kataloge und Teleshopping weiter an. Die stärksten Umsatzzuwächse verzeichnet der Onlinehandel. Bei der aktivsten Käuferschaft hat es einen Generationenwechsel gegeben. Das sind Ergebnisse einer aktuellen Studie.
Deutsche Haushalte haben im ersten Halbjahr 2006 durchschnittlich für 269 Euro Non-Food-Artikel im Versandhandel, also via Internet, Kataloge oder Teleshopping-Anbieter gekauft. Mit einem Anteil von 12,8 Prozent an den Gesamtausgaben für Non-Food-Artikel ist die Bedeutung des Versandhandels im Vergleich zum Vorjahr weiter deutlich gestiegen.

Am meisten bevorzugen die Verbraucher das Online-Shopping. Der Anteil via Internet gekaufter Non-Food-Artikel verdoppelte sich zwischen den Jahren 2003 und 2006 von 3,3 auf 6,6 Prozent. Das sind Ergebnisse aus dem GfK Universalpanel, in dem die GfK Panel Services zur Homepage dieses Unternehmens&nb

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