Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Das ist nur die halbe Wahrheit

von Joachim Graf

08.04.2019 "21" ist natürlich nur die halbe Wahrheit.

Joachim Graf

Laberprinzen, Schwurbelschwestern, Machtstrategen und Dominanzgockel - in Meetings, Konferenzen und Workshops trifft man sie immer wieder. Wichtig ist: ihre Methoden zu kennen, damit man sie entlarven und zur Not auch unterbinden kann.

Wenn man seine Pappenheimer und Pappenheimerinnen kennt, dann hilft oft nur eine straffe Meetingführung, klares Zeitraster und klare Ergebnisführung. Wer beispielsweise seine Meetings immer hundertprozentig pünktlich anfängt (und nicht zulässt, dass man nach 20 Minuten dem Zuspätkommenden alles nochmal erklärt), der diszipliniert seine KollegInnen und bremst die Dominanz-Zuspätkommer aus.

Und manchmal hilft auch ein kollektives genervtes Augenrollen, wenn ein Gockel mal wieder gockelt und eine Schwurbelschwester schwurbelt.

Thema:

21 Tricks, mit denen Sie in jedem Meeting schlau wirken

Jeder von uns will in Besprechungen, Meetings, Konferenzen schlau und kompetent wirken. Wie aber, wenn man gerade vom nächsten Urlaub geträumt hat, vom abendlichen Rendezvous oder vom Mittagessen? Unsere 21 No-Brainer helfen Ihnen, auch dann Kompetenz auszustrahlen, wenn Sie gerade überhaupt keine Ahnung von Thema und Diskussion haben.