Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs" Video-Podcast ansehen

Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen

Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen

Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Bild: DMC

Grundlage: Sichere Integration von Online-Bezahldienstleistern

05.02.2010 - Im E-Commerce stellen EPayment-Zahlungsmethoden wie die Kreditkartenzahlung eine wichtige Alternative zu z.B. der Vorauskasse dar. Wer sich die aufwendige Integration und die nötigen Sicherheitsüberprüfungen der verschiedenen Kartenanbieter nicht leisten kann, kann Bezahl-Dienstleistern in Anspruch nehmen. Hohe Sicherheit und einfache Integration sind neben den vergleichsweise günstigen Gebühren die treibenden Werbeargumente. Dennoch ist die Anbindung an die eigene Verkaufsplattform nicht frei von Stolperfallen.

von Joachim Graf

Egal, ob es sich bei der Verkaufsplattform um eine Webseite (wie bei einem Onlineshop) oder um eine spezielle Benutzersoftware (wie bei manchen Print-on-Demand-Diensten) handelt, existieren zu Beginn des Bezahlprozesses zwei relevante Datenobjekte: der Warenkorb mit seinem Gesamtpreis und die Kundeninformationen wie Name und Adresse. Die einfachste Lösung einer Vielzahl von Zahlungsanbietern besteht aus gehosteten Webseiten, die diese Daten übergeben bekommen und weitere zahlungsrelevante Informationen wie Kartennummer und einen etwaigen Sicherheitscode abfragen. Nach dem Bezahlprozess wird

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