Warum gute CX so entscheidend ist – und doch so schwer zu erreichen Anmelden und live dabei sein

Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin Anmelden und live dabei sein

Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Swoopo will im Ausland wachsen

13.05.2009 - Mit einem neuen COO soll bei Swoopo das Auslandsgeschäft frischen Wind bekommen. Für die steife Briese soll ein Ex-Ebay-Mann sorgen.

von Olaf Groß

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Markus Kehrer
(searchHub)

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