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Lernen Sie Stolpersteine auf dem Weg zur erfolgreichen Nutzung von KI aus der Praxis kennen und warum diese „Fuck-ups“ ein Sprungbrett sein können, um nachhaltige Erfolge zu erzielen.
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Wie B2B-Online-Plattformen den Erfolg von morgen sichern Anmelden und live dabei sein

Machen Sie ihren Online-Kanal erfolgreicher. Erfahren Sie anhand von Praxisbeispielen, wie Sie geschickt geschickt Marketing-, Sales- und Serviceprozesse verbinden.
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10 Punkte, die eine gute Krisenkommunikation ausmachen

19.08.2010 - PR-Spezialistin Anika Geisel

von Eck-Kommunikation

erklärt in ihrem Blog-Artikel

, was in der Social Media gute von schlechter Krisenkommunikation unterscheidet.

von lv

Immer wenn es darum geht, die Bedeutung von Social Media zu erklären, werden Beispiele als Erklärungshilfe genutzt. Oftmals solche, bei denen Unternehmen im rauhen Social Media Gewässer Schiffbruch erlitten haben. Ob nun KitKat

versus Greenpeace

, BP

oder die Buchhandelskette Thalia

- die Liste ließe sich wohl endlos verlängern.

Durch Social Media bekommen Verbraucher, Kunden, Interessenten, Mitarbeiter - quasi jeder Onliner - ein Instrument an die Hand, um ihre Meinungen und Erfahrungen einem großen Nutzerkreis zukommen zu lassen - transparent für alle. Mit

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