Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein

Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin Anmelden und live dabei sein

Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Bild: Moconso

Interaktiver Wizard für Mobilanwendungen

14.05.2007 - Moconso, Spezialist für Mobile Connected Solutions, hat einen dynamischen Wizard für mobile Anwendungen entwickelt, der dem Nutzer beim Download von mobilen Anwendungen hilft. Der Clou dabei: Moconso hat für den Wizard eigens eine Datenbank entwickelt, die sämtliche Menüs der unzähligen auf dem Markt angebotenen Mobiltelefone sowie alle WAP- oder Internet-Konfigurationen der einzelnen Netzwerkbetreiber beinhaltet und für jede dieser möglichen Kombinationen individuell die nötigen Schritte beschreibt.

von Joachim Graf

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