Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs"
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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Versatel setzt auf Crowdsourcing
von Joachim Graf
05.02.2010
Der Telekommunikationsanbieter Versatel 
startet mit VersaLab
ein Open-Innovation-Portal. Dort können registrierte Nutzer Ideen zur Weiterentwicklung der Produkte und Serviceleistungen einstellen, Ideen anderer Nutzer bewerten und Beiträge kommentieren. Ein Gremium, das sich aus Entscheidern aller Fachbereiche der Versatel AG zusammensetzt, prüft die Ideen regelmäßig auf ihre Realisierbarkeit.
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