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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Studie: Markt für Online-Inhalte wächst rasant

30.01.2007 - Laut einer im Auftrag der Europäischen Kommission erarbeiteten Studie werden die Umsätze aus Online-Inhalten in Europa bis 2010 8,3 Milliarden Euro erreichen. Das entspricht einem Wachstum von über 400 Prozent in fünf Jahren.

von Christina Rose

In den fortschrittlichsten Bereichen werden die Online-Inhalte einen großen Anteil des Gesamtumsatzes ausmachen: etwa 20 Prozent im Musiksektor und 33 Prozent bei Videospielen. Die Studie zeigt, dass die Verbreitung von Online-Inhalten für den Massenmarkt dank des Breitbandausbaus und moderner Mobilnetze sowie der großen Verbreitung digitaler Geräte Wirklichkeit wird, wodurch einzigartige Chancen für Europa entstehen.

"Die lang erwartete digitale Konvergenz ist dabei, wirtschaftliche Realität zu werden, und damit eröffnen sich beeindruckende Möglichkeiten für die europäischen Verbraucher, Inhalteanbieter und den Technologiesektor", erklärte die für die Informationsgesellschaft und Medien zuständige EU-Kommissarin Viviane Reding

. Reding bereitet derzeit eine Initiative mit dem Titel 'Online-Inhalte in E

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Nicolai Kuban
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