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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Vertrauliches Papier: EU stellt Social-Media-Einheit auf

von Sebastian Halm

07.02.2013 Laut einem vertraulichen Papier soll die Europäische Union rund 1,7 Millionen Pfund ausgeben, um EU- und euroskeptische Diskussionen in sozialen Medien zu überwachen und zu beeinflussen. Diese Aufgabe soll im Vorfeld der Europawahl 2014 von übernommen werden, berichtet der Telegraph .

Institutionellen Kommunikatoren soll die Aufgabe zufallen, die Kommunikationen in Social Media in Echtzeit zu überwachen und im Bedarfsfall durch das Vermitteln von Fakten Mythen beseitigen, heiße es in dem Schreiben, das dem Telegraph vorliegt.

Britische Politiker werfen der EU daher vor, Millionen Pfund dafür auszugeben, dass "Staatsdiener während der Arbeitszeit zu Trollen" werden.

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Martin Brahm
(Schober Information Group Deutschland)

Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing

Um die Themen rund um KI bearbeiten zu können, müssen Unternehmen eine gute Vorarbeit leisten: Mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können. Wie man solch eine Strategie umsetzt zeigt der Vortrag anhand von Kundencases aus Travel, Automotive und Retail B2B.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 25. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business am 03.12.24, 11:00 Uhr

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